เคล็ดไม่ลับ 7 ข้อ คุยยังไงมัดใจคุณลูกค้า !!
มีลูกค้าไม่น้อยที่ชอบการพูดคุยกับ พ่อค้าแม่ค้า ก่อนการตัดสินใจซื้อสินค้า จะดีกว่าไหมหากมีทริคมัดใจลูกค้า เพื่อให้ปิดการขายได้ในแชท
มีลูกค้าไม่น้อยที่ชอบการพูดคุยกับ พ่อค้าแม่ค้า ก่อนการตัดสินใจซื้อสินค้า จะดีกว่าไหมหากมีทริคมัดใจลูกค้า เพื่อให้ปิดการขายได้ในแชท
1. ควรมีตัวอย่างรีวิวจากลูกค้าที่เคยซื้อ หรืออาจจะเป็นยอดขายที่ผ่านมา เพื่อเพิ่มความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าในการตัดสินใจซื้อสินค้า
2. การเพิ่มข้อความส่งลูกค้าควรมีอีโมจิ เพื่อสื่ออารมณ์ ความน่ารัก ความจริงใจ ไม่ให้ขอความดูแข็งจนเกินไป
3. รับฟังและวิเคราะห์ปัญหา หรือความต้องการของลูกค้า แนะนำสินค้าเหมือนเพื่อน แสดงความจริงใจในการขาย
4. ห้ามดูถูกรสนิยม ความชอบขอลูกค้าเด็ดขาด
5. ทำให้ลูกค้ารู้สึกชนะ และไม่ขาดทุน
6. ใช้คำเด็ดๆในการจูงใจลูกค้าในการซื้อ ไม่ว่าจะเป็น เหลือชิ้นสุดท้ายแล้ว ของมันต้องมี ซื้อแล้วไม่ตกเทรนด์ ซื้อไปก่อนเดี๋ยวก็ได้ใช้ เป็นต้น
7. ให้ลูกค้ารู้สึกได้ประโยชน์ ไม่ว่าจะเป็นส่วนลด คูปอง หรือของแถมต่างๆ
2. การเพิ่มข้อความส่งลูกค้าควรมีอีโมจิ เพื่อสื่ออารมณ์ ความน่ารัก ความจริงใจ ไม่ให้ขอความดูแข็งจนเกินไป
3. รับฟังและวิเคราะห์ปัญหา หรือความต้องการของลูกค้า แนะนำสินค้าเหมือนเพื่อน แสดงความจริงใจในการขาย
4. ห้ามดูถูกรสนิยม ความชอบขอลูกค้าเด็ดขาด
5. ทำให้ลูกค้ารู้สึกชนะ และไม่ขาดทุน
6. ใช้คำเด็ดๆในการจูงใจลูกค้าในการซื้อ ไม่ว่าจะเป็น เหลือชิ้นสุดท้ายแล้ว ของมันต้องมี ซื้อแล้วไม่ตกเทรนด์ ซื้อไปก่อนเดี๋ยวก็ได้ใช้ เป็นต้น
7. ให้ลูกค้ารู้สึกได้ประโยชน์ ไม่ว่าจะเป็นส่วนลด คูปอง หรือของแถมต่างๆ