5 เทรนด์การตลาดออนไลน์ ที่ร้านค้าใหม่จะต้องให้ความสำคัญในปี 2025


  1. การใช้ AI และ Automation ในการตลาด การใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และการทำงานอัตโนมัติ (Automation) จะช่วยให้ร้านค้าสามารถปรับแต่งการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการสร้างคอนเทนต์, การโฆษณา, หรือแม้แต่การตอบคำถามลูกค้า ด้วยเครื่องมือ AI เช่น ChatGPT หรือเครื่องมือที่ช่วยการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า ร้านค้าสามารถเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าและปรับกลยุทธ์ให้เหมาะสมกับความต้องการ

  2. การตลาดผ่านวิดีโอและ Live Streaming วิดีโอและการถ่ายทอดสด (Live Streaming) จะยังคงเป็นเครื่องมือที่สำคัญในการดึงดูดลูกค้า โดยเฉพาะในกลุ่มคนรุ่นใหม่ที่ให้ความสำคัญกับการรับชมคอนเทนต์ที่มีความบันเทิงและข้อมูลที่รวดเร็ว ร้านค้าสามารถใช้แพลตฟอร์มอย่าง TikTok, Instagram หรือ YouTube ในการสร้างคอนเทนต์ที่มีคุณค่าและน่าสนใจ หรือจัดการถ่ายทอดสดเพื่อนำเสนอสินค้าและบริการโดยตรง

  3. การปรับตัวกับการค้นหาผ่านเสียง (Voice Search) การค้นหาผ่านเสียง (Voice Search) กำลังได้รับความนิยมอย่างมากในปี 2025 ร้านค้าควรพิจารณาการปรับแต่งเว็บไซต์และเนื้อหาของตนให้สามารถรองรับคำค้นหาผ่านเสียงได้ ซึ่งจะช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงข้อมูลหรือซื้อสินค้าผ่านอุปกรณ์เช่นสมาร์ทโฟนและอุปกรณ์ที่รองรับการควบคุมด้วยเสียงได้ง่ายขึ้น

  4. การใช้ Influencer Marketing อย่างมีประสิทธิภาพ แม้ว่า Influencer Marketing จะเป็นที่นิยมมานาน แต่ในปี 2025 การเลือกใช้อินฟลูเอนเซอร์ที่มีความเกี่ยวข้องและมีความน่าเชื่อถือกับกลุ่มเป้าหมายของร้านค้าจะเป็นสิ่งสำคัญ โดยการใช้ผู้มีอิทธิพลที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะในบางด้านสามารถสร้างความน่าเชื่อถือและเพิ่มความสนใจให้กับสินค้าของร้านค้าได้

  5. การสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ปรับแต่งได้ (Personalized Shopping Experience) ลูกค้าในปี 2025 คาดหวังประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ตรงกับความต้องการส่วนตัวของพวกเขา ร้านค้าควรใช้ข้อมูลและเทคโนโลยีในการปรับแต่งการนำเสนอสินค้าหรือบริการให้ตรงกับความชอบของลูกค้า เช่น การใช้เครื่องมือ AI ในการแนะนำสินค้าหรือข้อเสนอที่เหมาะสมกับแต่ละบุคคล เพื่อให้ประสบการณ์การซื้อสินค้ามีความพิเศษและเพิ่มโอกาสในการซื้อซ้ำ